问:您好,ywsenju.com 域名内部可以打开,外部不知道如何问题。麻烦看一下,域名内部可以打开,外部不知道如何问题。
答:您好,初步核实域名www.ywsenju.com还未在服务器上添加白名单,请在服务器管理账户下设置;若设置后无法访问,建议您在服务器管理账户下提交技术类工单,授权技术专家进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,技术员已经回老家了,麻烦西部数码加一下白名单。
答:您好,很抱歉,备案平台无权限操作;若需授权技术专员协助操作,请至服务器管理账户下提交技术类工单授权处理;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
已经取消限制 ,请重新修改试下 ,另外,请通过 虚拟主机管理面板–附图 查看并根据提示检查一下程序,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:不再续费虚机,删除内容
答:您好,虚拟主机过期保留30天,如需现在删除,请自行在虚拟主机管理页面,点击“删除”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
无法访问原因是www下的web.config文件影响,将此文件改名后已经可以访问,但提示数据库连接错误,进一步查看您数据库配置文件连接信息不正确,本次特殊为您修正为我司主机数据库信息,但您数据库中没有对应数据,请通过控制面板-数据库管理导入数据库备份后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重启了电脑了,还是连不上127.0.0.1ssh,web,ftp全都连不上,我是移动网络,外地的有些客户也连不上,
问:
答:您好,抱歉,给您带来不便,核实到机房网络出现异常,这边已经联系机房加紧处理,请稍后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么时候好了,通知下吧,这边急着用
答:您好,机房反馈已经处理好了,请再访问核实,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!