问：中文域名不让查询中国xxx.com说是含有关键词中国，这样怎么查询注册？,中文域名不让查询中国xxx.com
答：您好，如您要注册.com的中文域名则需要去掉此关键字。
如要注册含此关键字的中文件域名，请选择其他后缀的，如.cn, .中国等
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中国保险公估.com我要查询这个域名，你叫我把关键词去掉？关键词去掉了我还怎么查？
答：您好，此后缀中文域名中不能含有"中国"，请您更换域名或更换后缀 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔重启一下服务器，打不开了，连不上了
答：您好，已经特殊检查,目前禁用了iptables服务,现在可以打开宝塔面板了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：liehun.wang，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请您尽快在管理中心-域名管理-模板管理里使用实名审核通过的模板进行过户一次，更新域名实名信息，待域名完成实名审核后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我提交的备案接入一直没有进度，是不是还差什么资料没上传
答：您好，
是的，查看只填写了备案转入信息，还未采集证件资料提交；
请点击导航栏：电子化核验 进入 采集证件资料（单位证件、主体负责人证件、网站负责人证件、授权书、域名证书等）上传，上传后返回：备案信息 页面，在底部“我授权”处打勾并确认提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题2：我做城 分站 网站，但是域名解析要分别解析吗 还是可以 统一解析的 比如我建立100个城 分站 就要解析域名jp-tree.com 解析100个二级域名吗？还要这个服务器 去掉域名解析的泛解析 就会出现https网站打不开 还有就是服务器 经常出现网站打不开
答：您好，
1、二级域名都绑定到同一服务器，添加一条泛解析*.jp-tree.com 指向服务器ip就行，请将泛解析恢复后，等待解析生效访问。
2、如您出现无法访问，请本地ping 域名 检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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