问：网站无法访问，之前绑定的国内主机已注销备案，现绑定香港主机不能访问，给予查看处理，谢谢,网站无法访问，给予查看
答：您好，
主机面板–asp.net版本 调整了.net版本，测试此主机绑定域名：http://www.cidsde.com/ 访问正常了，您再测试一下。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦把这个备案信息打回来吧。在写客户备案教程。把流程走一遍，打扰了。
答：您好，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该vps主机的wdcp登录界面不显示，麻烦请确认对应，谢谢
答：您好，
查看服务器网络正常，wdcp端口也正常，但wdcp面板访问空白，大多可能是由于系统盘空间不足引起，请登录服务器查看，如需要我司协助检查并协助处理该问题，请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单，此服务器由于没有金牌服务，提交此工单会涉及费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fadu.xn--fiqs8s/http://www.winet.cn/我放在另外个服务器就可以打开，放你们就不行
答：您好，检查服务器网络正常，提供两个域名访问都是提示404 ，这是程序自身返回的内容，请联系网站技术开启程序错误调试进行检查。
如需我司协助排查，请另提交正确工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ipv6 服务器 咱们的域名如何解析
答：您好，解析类型选择AAAA记录，对应值填写ipv6地址。
如您要解析cnhefei.cn和www.cnhefei.cn指向ipv6服务器，当前已经存在的@和www的cname记录解析需要删除，重新添加@、www做A、AAAA记录分别指向ipv4、ipv6地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站备案时，建设方案书已经发送到你们邮箱里了。
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快重新为您核实备案资料，请耐心等待审核并注意查看邮件回复和备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在的备案状态是不是不对的？
答：您好，资料已在接入商审核阶段，邮箱专员会尽快确认方案书是否可以使用，如能使用，状态会更新为提交管局阶段；如有误会邮件回复您，请耐心等待注意查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
