问：,网站无法打开，报错511
答：您好，非常抱歉，正在处理中，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看下为什么这两个文件删不掉
答：您好，
已经协助删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道在哪开启SSH登陆
答：您好，
虚拟主机不支持ssh，如需要ssh登录，请升级使用服务器产品，可联系微信号dh20501 咨询了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要升级哪种产品给我个名称，你们网站现在首页打开某些资源加载不了，我看不到商品只能在升级里操作
答：您好，只有云主机支持SSH登录，具体可以联系微信客服，目前检查您的域名并没有解析，，如果想正常访问请先把域名做cname解析到 ganguanworld.gotoip11.com ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：商标证书
答：您好，今年1月后的不再有纸质证书，详见：http://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/tzgg/202110/t_5660.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机asp.net访问mysql是否需要导入dll文件，或者对主机进行设置？
答：您好，
虚拟主机默认已经安装相关组件，程序配置正常的连接字符串连接即可，如连接有问题，可提供具体的测试地址这边协助核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案核验法人出差了，不在，网站负责人是另一个人，现在没有法人身份证，有没有办法核验
答：您好，法人、负责人、营业执照不在同一处怎么备案可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板初审过了为什么实名没过
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单编号：5233，商标是22年1月24日显示注册成功的，也不知道现在纸质版的有没有。后台的话，选择付款邮寄的话，显示付款失败。请帮忙查询纸质版的商标，然后就是邮寄问题，谢谢
答：您好，http://sbj.cnipa.gov.cn/tzgg/202110/t_5660.html 根据商标局最新公告，在2022年1月之后公告成功并进入公告期的商标都不会再发商标证书纸质版了，经核实，您的商标注册成功公告均是在今年，不再发放纸质证书,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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