问：您好，我们网站的信息我几天前已经更新完成了，但是还是收到信息说证件快要过期，登录备案网站也提示要更新信息，但是我们法人证的信息我已经更新过了，麻烦问下，怎么处理？,单位法人证信息已经更新完成，还提示即将过期
答：您好，查看本账户下的备案申请已更新单位证件，备案状态已刷新，您无需再进行处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开，麻烦处理下，谢谢。
答：您好，查看已经可以访问了，请您刷新清除更新下缓存或再过一会儿访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前那个 扬州荣泰电子科技有限公司 注销了，用新的公司名称了, 原来的备案信息还没注销，新的备案也做不了，应该是信息还没同步，请处理下，谢谢
答：您好，已处理，域名yzrongtai.com已可重新备案，请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司有没有MAC系统的FTP客户端？
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=906 帮助文档，安装FileZilla然后连接即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交注销备案，就直接跳过短信核验了，到提交管局审核，现在为什么又说我没有短信核验？
答：您好，目前备案状态暂无法显示注销短信验证步骤；用户在线提交注销申请后，工信部系统会发送短信验证码至备案填报的负责人手机号上，用户须在24小时内至工信部备案平台完成验证，若实际未验证即会被退回；
若须注销备案主体，请重新提交注销申请，收到新验证码后及时验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tiangong-sh.com no icp.
答：您好，
问：不是www的，是另外云建站的 wwv.tiangong-sh.com 不行
答：您好，
请将域名解析到127.0.0.1 生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wvv.tiangong-sh.com/ 证书已经部署了，但是怎么还提示不安全？
答：您好，测试访问没有问题的，可能是浏览器缓存导致，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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