问：你好 该主机我续费一年 搞错了 续费成两年了 帮我操作返还下嘛,你好 该主机我续费一年 搞错了 续费成两年了 帮我操作返还下嘛
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序后台配置消费送积分，以前测试功能有效，但是今天测试无效，请问是什么原因？
配置正常小程序上订单显示已经送积分，但在后台积分记录中查询中无相关记录，小程序上也查不到
答：您好，抱歉让您久等了，查看您的订单还没有发货，辛苦您等订单签收后查看一下积分记录呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序收到订单怎么在手机上提醒
答：您好，如是客户需要收到通知您点击设置-订阅消息设置操作，如图；如是商家需要收到通知您请点击设置-通知设置操作如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么链接打印机打印订单
答：您好，小票打印机是自动打印订单的，添加小票机之后 请根据页面提示的进行填写即可，
但可能不同的型号有细节上使用差别，您也可以联系提供打印机的商家进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增备案的时候，之前备案的网站上写的备案号不带-1可以不，链接到工信部的网址是有的。
答：您好，可以的，网页下备案号可放置主备案号：豫ICP备号，不加-1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，pcgxcx.cn这个域名是我的个体工商户备案的，想备用下，但是没有网站解析，怎么保存，我有两个备案域名，另外一个用的了，如果另外的域名有问题，想用这个备用下，怎么操作
答：您好，
1.备案成功后，域名需绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险；
2.如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站时不时出现503问题
答：您好，
请问您服务器目前是否可以关机，这边协助调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你要关机多久
答：您好，
时间可能在10分钟左右，如不便操作，可以晚上联系我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午五点半左右可以
答：您好，
可以的，您到时候回复工单上来，这边协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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