问：网站续费后无法访问,请尽快开通，谢谢,网站续费后无法访问,请尽快开通，谢谢
答：您好，已经恢复了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://tongmengedu.cn/ 无法打开网站 http://www.tongmengedu.cn/ 这个正常。帮看一下。
答：您好，核实到域名只添加了www二级域名到白名单中，所以一级域名访问就是失败的，这边已经将该一级域名添加到了白名单，请再尝试访问核实
问：重新添加了白名单，还是打不开。
问：现在 www 的也打不开了。
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：想把我账号的一个域名转到另外一个人的账号应该怎么处理
答：您好，若您需要操作域名在西部数码账户间的转移。
请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
因为转移账号是不可撤销的行为，请您在转移前谨慎核实相关金额和业务，并且提防网络诈骗。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！“营业执照/身份证不能屏幕翻拍，必须拍原件，否则100%会被退回！”如果营业执照是横屏的咋弄？？？
答：您好，您可使用手机横屏拍摄营业执照，拍摄上传后，我司在初审时会协助调整显示方向的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.cn.com后缀的域名是否可以转入。转入后可以续费么？价格？
答：您好，请您在 www.363.hk 上提交 cn.com 域名的转入，该后缀转入根据注册局规则是不增加年限的，转入以后的续费价格请见网站公示截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.363.hk可以新注册吗？
答：您好，请问您是说要注册的cn.com后缀的域名吗？若是是可以的,若不是请您说明您需要注册的后缀域名，非常感谢您长期对我司的支持!
