问：新备案审核超过预定时间了,接入商审核时间超过两天
答：您好，
1.接入商审核时间一般在2个工作日，查看您的备案资料是4.2提交的；
2.已反馈并记录，您的备案资料我司审核专员会在本周三工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有演示帐号，可以生成APK的那种
答：您好，
抱歉给您带来不便了，不太清楚您是否是在咨询我司云建站以及云建站生成app。
生成app的话，您可以参考http://help.yjz.top/?aclid=578 生成就可以了。
同时我们提供了测试的云建站，您可以访问 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 查看测试账号密码并进行测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读，我现在处理安全问题，能帮我开启下写入权限吗
答：您好，查看用户有一个www.hrbybm.com站点,已经帮您开启写入权限模式,请尽快检查,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
出错原因是您的网站程序不支持高版本php，调低php版本后已经正常，请重新安装测试，php版本可通过主机控制面板自主设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的， 情况说明已协助上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在帮我这台服务器代续费一个月
答：您好，
已经协助完成续费，费用费用449元，服务器到期时间：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要注销备案 但是我不知道我的域名备案的备案账号忘记是在哪个账号之下了 域名r4h.cn
答：您好，1，通过域名查询备案未在我司接入，无法通过我司提交注销申请；
2，如需注销，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
