问：bestjiaju.cn域名不见了，想要续费的,bestjiaju.cn域名不见了
答：您好，bestjiaju.cn域名过期已31天了，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经修复，请打开访问权限，谢谢
答：您好，已开启，建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司新申请的域名可以在该账号下申请备案？
答：您好，1.若新域名是：哈博智能（深圳）股份有限公司的网站，且使用的也是我司主机，即可在本账户下，添加新网站申请备案；
2.查看您账户下正在提交备案变更申请，变更备案和添加新网站不能同时操作，需等待此次变更备案申请通过管局审核后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名欠费后，今天上午续费了，到现在还不能访问网页。用的是西部数码的主机。客服核实解析已经生效，状态也正常，可就是访问不了。
答：您好，我司访问如下,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jjlhk. com没有解析到主机
答：您好， 已经为您添加了一条 @ 的解析记录解析至 t187.x288.net ，请等待解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚刚突然网站打不开了，查看服务器发现都出现了冷迁移是怎么回事？负载调度器：127.0.0.1 现在网站都打不开了，这个负载调度器一重启就出这种问题，之前也出现这样，你们说会配置好重启不会再出这个问题的，这个是怎么回事/？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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