问：您好，网站备案信息真实性承诺书下方的二维码，扫码后显示二维码不正确，导致无法上传承诺书,网站备案信息真实性承诺书
答：您好，目前查看法人签字的互联网信息服务备案承诺书是上传成功了的，请耐心等待审核可注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个虚机站点huafav有免费企业邮箱吗？ftp站点是huafav，如果有的话，在哪里开通，怎么开通/
答：您好，我司每款云虚机默认赠送5个用户，容量共5G的全球云邮（基础版），赠送时间均为1年（不论虚拟主机购买时间为几年），到期后可自行续费。请在管理中心-虚拟主机管理-管理-免费邮局中进行开通即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ythlxx.com域名老被劫持，我现在将域名DNS改成阿里云的，这个我怎么解析呢。
答：您好，dns改成阿里云后,解析需要到阿里云处进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在阿里云怎么设置，域名不是在你们这吗
答：您好，域名解析需要在dns提供商处进行设置,如何设置请您咨询下阿里云.
如要我司设置需将dns改回我司,否则设置了也不会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站部署ssl后无法打开了,现在报500错误，没有动过其他任何地方。
答：您好，web.config文件影响,现已经可以访问了,请刷新查看.
另外您的首页会跳转到www.cololi.cn 地址,但该域名未解析无法访问,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的ssl部署是否正确？现在还提示证书风险
答：您好，部署是正确的,请检查首页的跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fsjul.com//text.html
上传静态页面访问报错
答：您好，查看到域名没有解析到我司主机，请修改域名解析，别名解析到我司二级域名fsjul.gotoip3.com 待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们注销一个域名备案能否快点www.71dn.com，因为该域名已经被别人用来做色情网站了！！
问：您好，我们注销一个域名备案能否快点www.71dn.com，因为该域名已经被别人用来做色情网站了！！
答：您好，已反馈，当前账户下备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为何还没有审核？
答：您好，已审核上报，请提醒两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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