问：升级空的时候，一不小心选择错了，我想把钱退回来了，重新操作！,升级选择失误想要变回来
答：您好，已经特殊申请撤销升级并退款,请重新操作升级使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：test.zhihengzh.com，请上传的源文件，网站打不开，麻烦看下，PHP已经设置过了，但不是不行。
答：您好，已经处理，空间默认首页文件没有删除的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：OVBLE申报的证书一直没有，同时提交的另外一个商标都收到受理通知了，麻烦帮我查一下是不是有什么问题，谢谢
答：您好，查询申请号“”的商标是还未下受理通知书，一般1个月左右，请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请直接从首页输入管理账号密码进行登录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这里登录后，出现这样的问题
答：您好，qlcomsite 您将管理地址改名为这个了,因此但后台设置没有修改的原因,现在帮您同步了设置, 请测试登录,谢谢
问：主机“gzaptest”其他主机转过来的程序，应该是htaccess文件问题，帮忙看看。（昨天有帮忙处理过，今天更新新程序我用备份的htaccess，好像又不行了）
答：您好，
问：商标修改了联系人地址，请帮审核一下
答：您好，已经处理，请核实!
问：开启net4.0的工单号为 刚刚找技术开启net4.0之后网站打不开了
答：您好，可以了，核实刚刚开启后没有在web.config添加代码，现在添加了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已解析，但是本地ping不到
答：您好，这边测试可以ping了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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