问：网站运行一年多了，打开网址进入网站的速度，都很慢，什么原因呢？www.cxkin.com,手机点击网址加载时间长！
答：您好，
检查您的服务器网络并不高，测试手机和电脑加载也算是快的。您的网站首页加载大小有4.4M，一般网站加载大小在3M内最佳，建议您可以联系程序提供者优化下首页大小，可以提高网站加载速度。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：yuyi21
答：您好，已经为您打开，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，帮忙查一下什么原因，这几天每天都出问题。
答：您好，
查看您的截图站点的ssl文件不对，确实文件，请上传对应的ssl文件后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件是HTTPS证书文件吗？ 这个文件丢失了，在哪生成？
问：cer、key 这2个文件我有印象，是在1月23号处理过工单以后，我清理掉的，后面几天使用上没有问题，网站可以正常打开，今天打不开了。
答：您好，该证书文件丢失，所以nginx启动不了。您的证书并不是我司申请的，请到您证书申请的地方去重新下载上传。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何抢注的域名可以在其他服务商注册，在贵司却要抢注
答：您好，很抱歉，您提交的域名是四字母短字符域名，抢注难度比较大，是被海外注册商注册成功的。域名释放注册的时间是注册局决定的，如果没有到注册释放的时间，注册局提供给发注册商的也是在可以抢注的清单，不是注册商设置为抢注的。请您悉知并谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，查看此账户下并无备案信息，相关操作记录无法查看；如是需办理备案，此您请及时根据备案平台提交时填写信息提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是天我给客户的
问：您好，我花钱买了一个备案主体的啊
问：您好，麻烦注销改账号
答：您好，如是需注销备案账户： suoding110，请回复：确认注销，注销后无法恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销
答：您好，已经处理，请核实!
