问：我无法操作服务器了，服务器可能又宏机了，请重启一下。,服务器宏机，请重启一下服务器
答：您好，已调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.generatorpump.com这个域名我在啊里备案过了，可以绑定到我的空间wtkdj.gotoip55.com 吗 都是用同一家公司的信息备案的，
答：您好，在其他接入商备案域名现指向我司空间，需申请备案转入，申请备案转入后即可绑定使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户在做备案，域名是在西部数码上管理，需要我们提供域名注册服务商信息。请提供一下，域名所属地 管辖:域名服务商所属 域：名称：
答：您好，目前您是公安备案，这个流程可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 其中我司注册的域名，名称选择“其他”，注册商服务商填写“成都西维数码科技有限公司”，电话填写“”谢谢。
问：域名打不开，查询一下原来没有备案，不是备案过了吗，为什么备案会掉
答：您好，请提供有问题的域名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xfd91.com 这个域名
答：您好，
1.备案完成后，会不定期复查核实备案信息是否准确、网站内容是否相符等情况；
2.通过域名xfd91.com核实，在核实备案单位的主体证件与工商权威库比对不一致，逾期未修改变更，系统检测取消接入；
3.若域名在使用，请在备案平台重新添加备案，会尽快为您核实处理；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：该企业邮局时好时坏，请立即解决
答：您好，您将鼠标放置该提示会显示具体异常信息。我们查看主要是由于“存在主机名为@的 CNAME 记录，将影响您的邮件接收，建议将主机名为@的 CNAME 记录变更为 A 记录 ” 现已为您修正,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjweizhi昨晚全站 权限被改 后台不能登录 什么原因，是你们系统自动修改的吗
答：您好，查看是网站被挂马，路径：static/index.php,apps/index.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748 请联系程序人员及时核实并清理木马和后门文件
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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