问：买了其他的虚拟主机了，麻烦退下款买了其他的虚拟主机了，麻烦退下款买了其他的虚拟主机了，麻烦退下款，不用咱的虚拟主机了。多谢多谢,买了其他的虚拟主机了，麻烦退下款
答：您好，查看您购买的主机已经是香港入门型，请问您当前是什么原因导致您再次需要退款操作，请您详细描述一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同事买了别人家的，我不知道。。。不好意思，多谢了
答：您好，经申请可以按照7天无理由退款处理，费用放会员下用于其他消费，不提现，请确定数据已经备份。
问：没有数据，直接退款到当前账户余额即可，不提现
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://app.vbaolun.com 今天出现多次网路不通 打不开的情况
答：您好，抱歉，主机方面未查看到中断，nginx服务也是12-31号开始一直运行到现在
请问目前您本地是否访问正常，访问不到时请ping一下对应域名，将结果提供到工单我司核实
同时可以反馈具体打不开的时间段，我司核实一下具体时间段的访问和错误日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xblxfhb.com 已经了临时接触 为什么还没有解封呢？ 谢谢
问：站点代码都已经清空了
答：您好，查看到已经没有内容访问，当前为您解除拦截，请访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因原职员黄龙已离职，现姓名需修改为陈梅霖，身份识别码为：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：30用户的企业邮箱续费，现在只需要20用户要如何操作？需要重新购买，解析？
答：您好，可以调整用户数，确保您的邮箱少于等于20个，确认后回复工单我们调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一开始上传了备案资料，但是没有点确定提交，也就是还没有开始审核；现在发现不需要备案了，已经点了删除“网站2”。是不是还需要你这边恢复到备案成功的状态？我这边现在确定不需要备案了。
答：您好，备案状态已恢复至上一次审核通过状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
