问：因为备案核查问题导致不可以访问，可不可以转成香港空间免得备案?或者是否可以退款？,可不可以转成香港空间免得备案
答：您好，请在虚拟主机管理-升级页面，更换型号，可以升级为tw000香港入门型，非常感谢您长期对我司的支持！
问：nnqd.net的有害信息都已经清除，麻烦帮开通一下，恢复访问，谢谢
答：您好，已解除阻断，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.因近期管局审核较为严格，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性，以便备案能顺利通过审核 ,如需修改请告知为您退回；
2.如是您的网站：音福传媒官方网站坚持提交，可尝试为您提交一次，是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请在页面管理-》点击属性设置 seo信息中进行修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定一下这个证件能不能注册中文.cc域名
答：您好，目前cc域名注册不要求实名认证，您可查询注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我的备案注销了吗
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户徐超 ，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。收到这样的邮件 不知道是不是注销了
答：您好，如是备案号被注销，管局发送通知内容一般为：您的备案号XXX已被收回，您请提供下您备案的主办单位名称和域名，以便为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：muji57.gotoftp1.com
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答：您好，
非常抱歉, 此虚拟主机是试用主机, 试用主机不支持备份, 请转正后即可支持自动备份; 故无法找回您误删除的文件; 查看您的主机刚购买不久, 您本地应该还有相关文件, 请重新上传即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
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