问：您好，为什么营业执照拍的时候是清晰的，网站上点开看是模糊的,为什么营业执照拍的时候是清晰的，网站上点开看是模糊的
答：您好，工信部系统对图片大小有限制，若拍摄图片过大提交后会自动压缩；建议换一个手机试试，请使用证件原件拍摄、手机横向放置，勿拍摄过多非证件部分；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器下面网站最近百度抓取的时候老显示502网关错误，不稳定。原来一直没有出现这个问题，麻烦技术看一下。
答：您好，
1、 域名没有解析指向我司ip，如您使用的第三方cdn。502、503、504错误是后端服务请求异常，请根据web错误日志进行分析排查，如服务器内安装有安全防护软件也可能导致出错。
2、如需我司排查，请另提交服务器工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮我处理下我的网站（FTP账号：tjcaoshiyabo）网站不能打开，也不能登录ftp。
答：您好，抱歉，已经处理，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案可以催审吗，我这边着急用
答：您好，很抱歉，备案上报后是根据提交顺序逐一审核的，此无法催促，请谅解；
若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名MA对应值修改任意一个，另一个自动篡改。
答：您好，
修改任意一条mx记录，另外一条跟着变化吗，若是请提供域名密码（域名管理–修改密码处可以查看）
授权我们修改测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚买了一款虚拟主机，说是送域名的，这个域名怎么查看
答：您好，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-获取赠品中开通获取赠送域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是指这个系统域名吗？我是不是要另外注册个域名来绑定
答：您好，不是的，这个赠送的域名，就是相当于另外注册的域名。请在赠品获取中进行获取。
查看到是国内主机，新注册的域名是需要备案，请在我司备案中心beian.west.cn中进行提交新域名备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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