问：域名：irabk.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( irabk.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您续费成功，请核实。
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问：因为下面站点，都是一个行业，麻烦给我换一个IP了，不要和下面相同，费用直接扣www.it9088.com–127.0.0.1www.cqxhys.com–127.0.0.1www.guolanjz.com–127.0.0.1www.cnsanming.com–127.0.0.1www.ruanmotianhua.ltd–127.0.0.1www.stvure.com–127.0.0.1
答：您好，已经为您更换，不同ip，新127.0.0.1，请稍后转移完成再试，更换不同ip收费10元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数实名认证增强认证，我拍了很清晰的身份证照片。提示禁止使用翻拍照片，请客服解决一下。
答：您好，您请提供下报错截图，以便为您核实下。
问：我的域名 山东北高.cn 曾经备案成功，为什么又没了？
答：您好，
2.如是您的域名山东北高.cn 现在要使用我司空间，您请在我司备案平台注册账户后根据导航–备案转入，填写信息将备案信息转入我司 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在pc端无法登陆，求解决
答：您好，在账号管理-资料管理中可以看见绑定的邮箱，当前账号的邮箱为@qq.com ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我什么我登录了显示没有实名认证呢
答：您好，您已经完成了普通实名认证，如需要提升安全级别，建议完成增强实名认证,非常感谢您长期对我司的支持！
