问：您好，怎么我的备案还没下来,怎么我的备案还不下来
答：您好，查看备案已在正常审核中，工信部网站备案审核周期是在20个工作日内，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：data目录无法写入 本地目录无法写入
答：您好，查看www目录只读，已为您重置权限请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昆山东城驾校 (id:21685) 这个小程序视频为什么播放不了呢？
答：您好，查看您的视频文件http://mpvideo.qpic.cn/0bf22yaa2aaajqajykesr5pfbvwdbxlaadia.f10002.mp4 本身无法访问，
请参考该教程上传视频：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027，
或者在微页面制作-组件“视频”操作，
如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.qihuosex.cn/http://www.qihuoxxx.cn这两个域名，我一批注册的唯独这两个域名不生效。请尽快审核。。。通过，让解析生效。
答：您好，qihuoxxx.cn 、qihuosex.cn 未通过注册局命名审核，已删除退款。
您请不要注册含有 xxx，以及涉及色情赌博政治类敏感词。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的虚拟主机到期了，并且不再续费使用了。能否将主机里的内容打包发送给我，留作备份，谢谢。我的邮箱是 @qq.com
答：您好，您主机过期只是停止了访问，但是主机各项管理功能还是正常的，您可以自行通过文件管理将程序打包，数据库通过数据库管理的“通过sql导入导出”功能导出备份，然后通过FTP下载的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：committee_abby@keoaeic.org.cn有时候会有无法登录的情况出现请问是什么情况。
答：您好，
您是指在mail.keoaeic.org.cn登录还是指在第三方客户端上登录呢? 请反馈相关错误信息截图我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：都有这个情况
答：您好, 请您详细描述下提供具体的测试方式及错误截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还是有这个问题
答：您好，我们查看邮箱状态是正常的，您这个提示是账号密码错误，您看看是否写错了，比如字母大小写或者多输入了空格，或者您可以登陆postmaster账号重置下密码再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
