问：xiamuftp 麻烦恢复一下数据库 同事误操作 数据库没了 恢复网站备份还是不行,xiamuftp 麻烦恢复一下数据库
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨的数据，我们已经帮您将数据库中的数据给您恢复到这个时间的数据了。
您登陆到数据库中核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个域名的备案已经发短信说过了，都有备案号了，但却查不到信息，无法解析
答：您好，域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），建议稍晚些时候工信部系统beian.miit.gov.cn 更新后再绑定使用即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：河北沧州移动200M宽带，经常会出现读取目录失败多刷新几次有时候就正常了
答：您好，我司反复测试无异常，您的访问网络环境是移动，不排除存在波动，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，可使用 myftp.myhost.net 代替现在的ftp地址再试连接ftp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，按照客服给的链接，想把手机端和pc端的网站内容做成一致的，按照链接步骤做了，但是手机端的页面是乱的，我自己不会调，麻烦帮我弄一下，谢谢！
答：您好，PC和手机的版面是互相独立的，手机的版面，必须也只能人工去二次排版调整成合适的样式。
现在帮您大概调整了下，请您测试看下如果还有不满意的地方请您自己按自己需求调整，编辑模式点手机版就可以调整手机版样式了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：finntech.com.cn原来的邮箱10个用户的，现在续费只要5个用户，是可以操作的吧？
答：您好，可以的，若需要降级为5用户，请工单回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jingtianzy.com麻烦重启应用池
问：www.jingtianzy.com麻烦重启应用池,贵公司是说我们程序有问题导致数据锁死所以网站老是要重启应用池才会正常，但是我们程序负责人查不到错误，另外我们上传到国内服务器上不会出现此问题。麻烦现在重启应用池，客户要看网站。谢了。
答：您好，已为您重启站点池，查看您程序使用的access数据建议您把数据库文件下载到本地压缩修复后重新上传在观察.
如果经常出现,建议您联系程序商检查调整为使用mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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