问：白名单显示该域名未接入，但是访问域名是正常的，麻烦帮看看是哪里有潜在问题？谢谢
,白名单显示未接入，但是好像网站可以访问，什么情况？
答：您好，未接入指的域名备案不是在我司提交的，使用我司服务器，为避免备案被原接入商取消接入导致注销，建议将备案转入我司 https://beian.west.cn/ ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，2.视频朗读内容有误，须朗读承诺书非告知书，请重新采集提交.这是驳回的，但是我找不到重新扫码朗读的二维码了
答：您好，已更新状态，请重新扫码上传准确朗读承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：共享流量套餐包这个是否收到服务器本身带宽限制??
请问我现在这个服务器今天到期,但是我还有数据没导出完,临时带宽无法购买. 紧急.麻烦帮我想办法??
能否让你们那边放开现在,不足一天也让我购买临时带宽.
问：能否让你们那边放开限制 ,不足一天也让我购买临时带宽.
答：您好，1，备案退回是因：您是在备案号鲁ICP备号下添加网站备案，但备案号鲁ICP备号目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，无法操作添加；
2，请点击：备案信息-删除所有信息 将当前提交信息删除，然后再点击A首次备案重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，会收到几条工信部短信？
答：您好，网站负责人和法人手机均会收到验证码（两条不同的验证码），请注意查收及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装网站，显示不正常,请问是什么问题?谢谢。
答：您好，我们访问测试是正常的，请问具体是那里存在问题，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP： 127.0.0.1
管理IP： 127.0.0.1开启了高防与CC防护目前总是有香港客户反应无法访问请问是否有隔离香港IP我司业务不可隔离香港IP
答：您好，检查没有拒绝海外IP，目前帮您把CC级别调整低了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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