问：127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )127.0.0.1 ( 亚数香港IP )
由于业务调整，需要删除这个服务器的额外新增的9个独立IP地址，不再使用。已和渠道沟通，她叫我提工单处理。,由于业务调整，需要删减以下IP地址
答：您好，已经为您取消 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问
答：您好，1、测试可以打开的，如果。查看您使用的是港台主机，您可以先重启一下路由器测试下。
问：打开都是403界面就是没有问题吗？这个站我访问经常会遇到这样的打不开的问题，不是这一次两次哦
答：您好，现在先为您 更换了一个节点。港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经第三次提交问题了，仍然没有处理，七八年的合作都没有这样的问题；前面测试是在学校千兆网环境下测试的，偶尔还可以上，今天回到家中，完全不通的时间一两分钟了，家中是包月千兆5G电信套餐环境，另外用手机流量等多种环境测试都出现同样情况；贵司前一次换了线路我以为对了，今天测试还是有问题。
答：您好，我们当前测试了下，可以访问，请问您不能访问的时候是否有什么错误提示，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 能否用这个工具收集下信息，我们好反馈机房核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，第一张图看起来是正常的，但第二张图就表明了是无法正常解析www.xuegoo.com，似乎是您那边本地网络解析不稳定，这还还涉及到空间，这就好比您还没走出家门就迷路了。之前也给您提供了方案，更改下本地的dns，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参考此说明修改，如果已经更改过，可以考虑换一下其他dns，比如127.0.0.1（阿里）、127.0.0.1（腾讯）、127.0.0.1（电信）,如果方便，最好把dns修改到路由器上，这样一般就是全局的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在家里电信宽带、在学校宽带、手机5G等多个线路测试都有间断性，我的学生各个家庭测试也有，无非我收集全所有证据才能找到原因？前面DNS都测试过了，我说过七八年都没出现这种问题，最近才出现的。
答：您好，当前我司测试百度dns存在解析不稳定情况，这个是百度dns那边异常，已经反馈，请提供参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 使用dns工具，获取一下您本地dns，查看是否是127.0.0.1 以便我司协助核实。
如果是，请尝试更换地址到比如127.0.0.1（阿里）、127.0.0.1（腾讯） 更换完成后刷新dns缓存，重新访问网站再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：周末在家用的电信包月宽带，用你说的工具打开默认的dns是127.0.0.1，先按照你们的方法修改为阿里的试试，下周上班时再到学校试试，谢谢
答：您好，好的，您先修改DNS后再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，我换了几个，还是不通，现在不通的时间长了
答：您好，
问：我从来没修改过公司默认域名的DNS
问：
答：您好，
刷新了域名解析，请10分钟后再测试，同时之前截图中ping不通不影响访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两次是不同时间测试的，失联时间长，又发动我的学生群在不同的家里收集证据（到目前为止还在收集），也发现一次，用手机5G网也发现一次，不可能等我们把所有证据都收集齐了？
答：您好，从目前截图，以及我司核查的情况看，应该是域名解析不稳定的原因造成。
现已做调整处理，从测试看此问题基本解决，建议继续观察看看，理论上24小时之后不会再出现类似问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
