问：www.chinahuaniu.cn 数据库不能下载，麻烦帮忙结束下进程，谢谢,www.chinahuaniu.cn 数据库不能下载，麻烦帮忙结束下进程，谢谢
答：您好，核实可以下载请再核实下，或将文件打包后再下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：附件来了 请放到备案里面 谢谢
答：您好，
查看提供不涉及校外培训承诺书不符合要求，四川地 有指定模板，请在以下链接下载：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 重新填写提供；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此提示是注册商上报至工信部域名库的域名有效期未更新，请联系注册商重新上报最新的有效期等信息提交，待更新后再重新提交备案；
提示：注册商上报的域名实名信息与备案主体须一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：时代互联实名认证信息如下：
答：您好，
1.根据您提供的实名信息截图查看，域名注册人名称中的括号为半角括号，与您营业执照上的公司名称：司（全角括号）不一致，请联系域名注册商核实修改一致；
2.您提供截图中的实名证件号码中间部分是隐藏的，您请注意核对实名证件号码是否为MA0R73F032
3.建议将实名信息中的地址信息也修改为：内蒙古自治 呼和浩特 ，以便顺利通过管局审核；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 cdthb.cn cdthb.com已在申诉中，可能空间在号过期了，需要恢复删除的数据。需要怎样操作
答：您好，请客户在此域名申诉到的实名账号下提交工单，申请尝试找回数据，但因主机过期太久，不一定能找到，且会产生一定费用。可在工单中先了解流程和金额，如果确需找回再充值办理找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器好像不是太稳定的样子，时有暂停现象，请清下缓存，重启下服务器看看，谢谢
答：您好，目前我们查看服务器没有异常，网站也可以正常访问，但查看服务器之前有一些模块错误，不能确定是否会对您网站访问造成影响，日志里面有一些爆破登陆失败的记录，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 可以参考使用安全组设置下远程，并重启下服务器再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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