问：,500 @记录的与邮局的mx记录别名冲突，会导致邮件不能正常收发。请将@的别名记录改为A记录解析到IP地址
答：您好，
目前核实没有@ 的别名解析，删除mx1 解析后重新添加也没有提示了，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么处理
答：您好，请您观察下后续是否有还有该报错提示，若无且不影响邮件正常收发即为正常。若还有报错或者其他问题，请您回复工单，专员再为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件正常收发，但是不带www的域名不能用cname解析，不带www的域名打不开网站
答：您好，www的域名我司查看解析到的地址是www.chinajushou.com.a.bdydns.com 这个应该是个第三方的CDN
问：您好，我之前127.0.0.1 这台服务器受到过DDOS攻击，强制开启了百度云加速，现在发现打开上面的网站经常加载缓慢，要不就是提示520和522错误，能不能关闭下云加速啊？
答：您好，
请问目前哪个网址打开会出现此提示？ 目前测试是可以正常访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ybs025.cn/ 这个域名 不是一直打不开 时不时的 提示下520和522错误 要不就是打开很卡 等个二三十秒还出不来
答：您好，现在为您重新推送了此域名，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次找你们客服也是这么处理的，当时是好了，但过几天又会这样，可以关掉云加速吗，这台服务器上的几个站都在做付费推广的，时不时的这样很影响使用
答：您好，1、可以申请为您关闭百度云加速，但是您的服务器之前被攻击 过的，如果再次被攻击需要封停24小时的。
请确认是否关闭百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯 关闭吧
答：您好，已经为您关闭，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才购买的FSS 文件管理打不开
答：您好，请再试试呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经上传了好几个小时 一个60g的视频 为什么只显示 这一点流量？在哪里可以看到上传速度。ftp上看不到。另外是否有什么办法可以传的更快一点
问：
答：您好，
该软件默认无法查看实时速度,时间还在进行说明上传没有中断,耐心等待稍晚些时候再查看,以后上传推荐使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问单个文件上传是否有大小限制 连续两次上传超过20g 失败重新上传
答：您好，
如果是使用ftp上传的文件，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909 调整ftp连接模式为port模式后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
