问：今天突然出现没有规律的卡顿,今天突然出现没有规律的卡顿
答：您好，回收了进程池，您再访问观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在你们备案平台的账户是soukelai有网站备案已经初审通过了，可是每天进来看，都是“接入商已审，待上报管局”，请问不能直接上报吗？我们的网站等着上线，很急的。麻烦您加急处理一下吧。谢谢！！！
答：您好，非常抱歉，因备案平台目前在升级中，资料暂无法提交至管局审核，您的账户资料已通过我司初审，预计会下周一提交至管局审核，关于备案平台系统升级的通知详情请查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港服务器有时候国内访问不了，或者很慢
答：您好，
问：
答：您好，
问：您好，为什么最近老是说营业执照不清楚，要多清楚才算清楚，我都是拍的最好的。以前也不会这样啊
答：您好，
目前您上传的营业执照上二维码无法辨识，扫码无法进入到企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/），提交后易被管局判断为虚假证件，此可能是不清晰导致，因此您请先删除原上传的图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识，以便能顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请将服务器：127.0.0.1转移至JWZX
答：您好，已特殊转移，请核实，非常感谢您对我公司的支持！
问：
答：您好，域名注册人变更您请联系qq： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、红色框中的任务，有什么用，帮忙看下是否可以删掉，影响CPU，保留最后一个任务。2、CPU占用这几天突然变得很高，是不是中病毒了，帮忙看下什么问题。
答：您好，
我们在服务器上检查到存在异常的用户以及计划任务，您的服务器被黑了。我们建议您：将重要数据下载的本地电脑进行备份，然后选择不保留数据进行重装系统，并且做好安全防护（参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853）。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
