问：现在是windows系统，程序无法正常运行，能否改为linux试试，0612到期了，真的无法运行，只有放弃了，，，各位小哥帮帮忙,网站无法正常运行，是否能改一下环境试试？？？？
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请问具体程序哪里无法运行，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了已备案域名，到了我这里是不是就变成没备案了 ，需要重新备案？
答：您好，已备案域名，备案主办者不是您自己的，有一定的风险，若原备案主办者申请注销，您的备案信息就会注销，若目前备案被注销了。请重新登录备案系统beian.vhostgo.com按照您自己的信息提交备案申请，重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案时提示域名转入实际域名在西部数码ahngyh.com
答：您好，给您带去不便非常抱歉，当时因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名ahngyh.com当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名管理 ，点击“续费”-选择“转移到国内接口并续费”即可。需要注册时间满60天后才能转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我想部署SSL是不是必须要在贵司下购买并部署呢？在其他供应商购买的SSL证书可以部署吗？
答：您好，
其他供应商SSL可以部署，为了方便于后期维护与部署，推荐访问https://www.west.cn/web/ssl/ 购买
部署时可以一键导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备份还原后打不开HTTP Status 404 -The requested resource is not available.
答：您好，非常抱歉，我司通过日志文件核实到存在以下报错（文件管理器 中 logs 可进行查看 ），建议您可先行排查日志文件，以确定问题所在 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
