问：你好！donuts注册局设置了单拼.fan域名的溢价机制，所有过期的单拼.fan都会变成溢价域名重新放出，我留意到域名guan.fan今天到期，如果持有人不续费的情况下，能否将域名内部释放，我愿意对该域名续费，麻烦看看可行性如何？盼复，谢谢！,关于.fan域名预定问题
答：您好，抱歉，无法这样操作。如您喜欢该域名，可近期留意过期域名竞拍服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单拼域名过期就会被donuts注册局定义为溢价域名，不会进入过期域名竞拍的吧？
答：您好，抱歉，我司未接到相关通知，查看guan.fan 域名刚刚过期，建议您近期可以关注下我司竞价服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正确，网站无法打开
答：您好，
请您核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，域名jshtlsp.com已解除阻断，恢复访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增网站已经删了，怎么还是操作不了
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请强制刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，朗读承诺书和两份文件不用上传了吗
答：您好，需要重新采集，变更备案时承诺书上请填写wxjxjd.cn，并重新朗读承诺书拍摄提交；请在附件材料板块扫描二维码进入采集提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，提示营业执照不清晰，手机目前不能拍摄营业执照，可以直接上传或者发给客服吗?
答：您好，
我司备案采用电子化核验，单位证件接口须通过小程序或app在线实时拍摄营业执照提交，无法直接上传图片，请谅解；
在采集营业执照时，请将手机横向放置，证件四角与屏幕提示框四角大致对齐；请在光线均匀、干净背景处拍摄；
若因微信小程序无法对焦拍摄清晰，请下载app采集试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您是域名 确实没有备案 ，您使用的是国内云服务器， 域名需要先备案 才可以提交白名单。
请您访问 https://beian.vhostgo.com/ 将域名备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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