问：您好，,备案提示 该单位名称已经被其他用户提交备案 这个怎么解决
答：您好，请提供下单位名称，以便为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哈尔滨 利杰物流有限公司
答：您好，
1.查看贵单位近期已在我司注册账户并备案：
2.一个单位只能申请一个备案账户管理，若需修改或新增需登记之前账户操作；
3.若忘记了登录账户和密码，建议联系单位核实获取，或根据以下流程申请找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.china-geli.com 文件管理为什么打不开！
问：
答：您好，已处理，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请帮助撤销此次提交，要修改主体地址后才能备，谢谢
答：您好，已撤销新增并调整状态，请刷新或重新登录后可修改；点击：备案信息-修改主体进入更改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案身份证未通过，不能只上传身份证吗？ 营业执照也要重新拍摄吗？但是备案助手显示“电子核验中，请耐心等待”
答：您好，法人和网站负责人是同一个人时，请在网站负责人板块点击删除，删除后需重新拍摄身份证和人脸识别；营业执照清晰，即无需重新上传拍摄营业执照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我ftp:myjxes1018abn，域名www.hsjxes.com这个站登录后台不一会儿就自动退出重新登录，我让技术看了一下程序没有发现问题，asp程序的，请问这个是不是和空间设置有关系，还请帮忙指点一下，谢谢！
答：您好，帮您调整了进程池，您再登录观察下，如还是存在问题麻烦提供下网站后台登录地址以及账号和密码，并说明下登录多久后会自动退出，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：swiss-iyes.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您对应域名swiss-iyes.com到期时间已经是，如您还需要进行续费操作，建议您可以等待20分钟后再进行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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