问：由于不使用了域名，现在需要对已经不用的域名进行备案撤销，但是备案撤销需要域名证书，没有下载链接,域名过期过久，需要找到当初购买的域名证书
答：您好，您请提供下要注销备案的具体域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站最下方有一段乱码，麻烦帮忙看一下，谢谢
答：您好，
问：我在今天16点多的时候 注册了一个域名 nsw.app ，没有留意到是溢价续费的 现在想删除了，请西部帮我删除，谢谢了。
答：您好，非常抱歉，app域名不支持注册后删除，请您悉知并谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么操作？一条一条提交很麻烦
答：您好，若是同一个域名所有者，您可在账号下创建该所有者的实名模板，待审核通过以后操作批量过户即可。.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ztcx.net，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 尝试解锁失败。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的公开核验点为什么还没有生效? 我已经收到布好几天了
答：您好，已为您开通权限，请在备案系统登陆您核验点的账号—右上角拍照核验—-进入备案核验—输入您客户的7位数核验编号后即可进入您客户的账号下为其上传相关资料，注意只能为本 客户上传，不能跨 上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
