问：FTP连接不上，请帮忙看一下怎么解决。,shangzhu远程FTP链接不上
答：您好，
主机状态正常，测试ftp附图。
请 调整ftp设置附图，使用普通ftp连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我跟你一样配置的，还是不行。请再帮忙看一下。
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 下载文档中ftp 再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我其他服务器都可以调用腾讯的扫一扫接口，唯独这个机器调用不了，是不是服务器IP有问题？麻烦您把这个服务器的IP地址发我一下
答：您好，该主机服务器ip是127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持!
问：反应广西地 加上www速度很超级慢！
答：您好：
问：ftp连接不上空间了
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图。若本地是530报错，详见https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=701 ，请查收下ftp密码，或者自行重置下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有什么ftp推荐的。 你们网站以前都有ftp下载，现在找不到连接了，发个连接给我吧
答：您好，
请参考文档http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置代理连接后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用代理商的账户买了一个微信小程序7天试用期，但是没开通成功，款已经扣过了。
答：您好，请提供代理平台地址以及登录账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台微信小程序列表里面依然是空的是什么情况？购买的微信小程序去哪儿管理？
答：您好，可以先将扣款记录删除后，然后重新开通小程序，请知悉
问：
答：您好，这边测试访问都是正常的，如图：
问：那个是我在主机管理里面重新设置了伪静态规则，但是其它页面进不去，浏览的结果和首页内容都是一样的。我现在又把web.config重新换成我之前的了，报的404,你那边帮忙解决一下伪静态设置。我不知道怎么写，麻烦了。
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
