问：您好，我是网站负责人，清问备案需要上传授权书吗？,备案需要上传授权书吗？
答：您好，网站负责人不为法人时，是需要提供授权书的，授权书链接请参考：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
贵司已经发布公告说可以备案，且我们的域名也经过了实名，请问为何给我们退回了。
答：您好，非常抱歉，核实是因为上报至工信部域名库信息未更新导致，查看您的备案已经重新提交，因域名库信息更新需1-3天左右，预计您的备案会在明天中午12:00后再次协助您上报，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，您客气了. 本次工单已结束.
问：你访问的网站(www.qdrsk.com) 使用了 百度云加速 网络。 百度云加速目前无法解析此域名 (www.qdrsk.com).主机或IP: 127.0.0.1
答：您好，
或者我们也可以帮您将百度云加速功能关闭，关闭后就可以正常访问。
但是如果再次受攻击的话，就必须要将服务器升级到国内高防机房才能够继续使用。
确认关闭的话，请反馈本工单我们为您操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，请问您之前是否有联系过该邮箱购买证书业务，若无请您忽略即可，此邮件多为钓鱼邮件。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.liaopaigu.cn依然打不开，请处理
答：您好，该网站因为多次被通报非法信息，且最后一次出现了大量的网络招嫖内容被公安部通报到接入商地网安，现在暂时还不能恢复，目前我司也在等主管部门处理结果，若有结果会第一时间与您联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证照片未找到怎么回事？
答：您好，
1.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.建议您请重新试试或者更换手机再操作试试，电子化核验时需先拍摄负责人身份证证件原件正反两面再进行真人检测，如一直无法提交，请告知使用的手机型号，微信版本，以便反馈至技术部门，进一步检测核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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