问：您好，有收到邮件说主体信息不符，登录网站修改提交资料时又说是网站没有实名，而且退回时间也与邮件时间不一致，请帮忙确认一下。,提示邮件的信息内容与实际不符
答：您好，
1.核查贵单位名称已由：深圳 创联精密五金有限公司变更为：深圳创联精密技术有限公司，因一直未最终完成整改，故再次发送了提醒通知；
2.查看贵单位在提交变更备案申请后，当时因域名innovate-link.com实名信息不准确被初审退回，退回后，用户一直未在继续提交审核，故主办单位名称实际还未变更成功；
3.由于广东《互联网信息服务备案承诺书》日期在60日内有效，查看您之前上传的承诺书图片已过期失效，请重新填写一张最新日期的承诺书并扫码上传提交审核；
提交后，请用户注意查看备案状态跟踪审核进度，直至管局审核通过才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我公司有21CN企业邮箱，目前邮箱地址为：http://speedtest.mail.21cn.com/login/indi_frm_index.jsp?target=&domain=cqszdb.com.cn我们需要将此地址解析为：mail.cqszdb.com 或 mail.cqszdb.com.cn
目前我们自行解析操作不成功，报错，不知道该怎么解析处理了，请给予帮助，谢谢！
本人电话
答：您好，已帮您添加mail.cqszdb.com.cn解析，请过15-30分钟等待解析生效测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚删除了，现在我再次添加后，又不能访问了
问：能否把邮箱域名，映射为mail.cqszdb.com
答：您好，解析添加和删除都不是立即生效的,需要等待生效,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
您在21cn申请的是什么邮箱,就是什么后缀,请知晓
问：我想咨询下你们小程序的产品评论总么加！还有大转盘总么添加上去
答：您好，1.请在订单-评价管理开启评价，如图；
②新建后可以通过微页面相关组件链接到大转盘，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好， 我想咨询下你们的小程序操作教程在哪里下载
答：您好，操作教程可以参考https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，小程序的链接地址总么找，我想把链接地址放在公众号的栏目上面
答：您好，请在设置–页面路径 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pages/index/index 页面路径是这个地址啊，这个放在微信公众号的3个栏目上面链接是错的啊
答：您好，你请再参考这个教程设置下呢https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 复制的小程序地址，填写这个提示错误，还有就是这个小程序在另外一个公众号下面，愁死了
答：您好，请选择跳转到小程序 再填写测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我的这个小程序不是在这个公众号里面绑定的，总么跳转，当时咨询过你们，你们说可以不同公众号之间可以跳转
答：您好，核实您之前咨询的也是公众号跳转到小程序的操作，公众号跳转到小程序是选择跳转小程序设置的，如图；
有提供具体教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我总么跳转到另外的公众号里面的小程序
答：您好，1.如图，您需要先选择您要跳转的小程序
问： 需要从这里关联另外账号下面的小程序吗
答：您好，是的，若需要跳转其他小程序，请您在先添加该小程序，再选择跳转到此小程序。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
