问：您好，
,为什么短信核验一直失败了
答：您好，查看备案账户下无备案信息；若是其他账户下提交的备案申请，请提供下具体备案域名、主体名称，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在应该怎么提交，怎么操作，重新填写显示的已经备案过了呀
问：您好，提交的备案域名是:www.yiguangde.com 你帮我看看不是这个账户吗？？？
答：您好，
1.根据域名yiguangde.com查询，是在备案账户： 下提交的备案申请，您请登录对应备案账户下查看详细备案信息；
2.查看您备案时填报的负责人手机号是：139****3522，在进行短信核验时，应对应输入此手机号码接收到的验证码、此手机号和对应负责人身份证号码最后六位提交验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，微页面中，我插入了一个视频组件，如下：
我想将此组件，链接到小程序后台的多媒体文件上~麻烦咨询一下，如何链接？谢谢~
答：您好，请点击多媒体文件页面，点推广–有一个页面地址复制这个地址设置一下，如果有异常请回复此工单在核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pages/multMedia/multMediaDetail?id=91253上面这个是从推广复制的链接，貌似不太对吧？
答：您好，抱歉，视频组件显示的视频链接地址是视频文件地址，可设置小程序视频或者腾讯视频链接使用，不支持链接多媒体文件，二者 别在于
问：以上您说的和我问的不是一个意思~我不想链接到腾讯视频~只想链接到咱们小程序后台的视频文件~通过您上面说的方法无法实现，麻烦您帮我指导一下~谢谢~
答：您好，视频组件不支持直接连接到 [多媒体视频]，这2个是不同的组件功能，不能混合使用的。
如果您是需要连接[多媒体视频]，请选择其他导航组件功能进行连接，如按钮/图片等导航组件，然后连接[多媒体分组或多媒体文件]。如图：
问：哦~那我明白了~
答：您好，抱歉小程序是采用的固定模板，这2个功能是设置分开使用的；同时您的建议已记录反馈产品经理, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
