问：已经清理非法信息拦截,已经清理非法信息拦截
答：您好，已申请解除，请彻底排查并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们在北京的公司正在筹建中。受疫情的影响，工作人员在外地不能及时回京，有一些业务还在等待完成。但是我们网络部门已经将网站初版制作完成了，希望可以上线供股东们浏览一下。现在域名备案是否可以先备案成个人的，然后再转成公司的？
谢谢琼
答：您好，
1.若是申请北京地 的备案，非主办者更名的情况，后期无法直接变更企业信息，需注销后重新备案，期间会影响域名使用；
2.若网站实际是企业使用，请直接登记企业信息备案，勿个人性质备案；避免备案失败或备案完成后复查不符导致取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp连接上，无法上传文件
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，已申请解除写入限制，请重试，并彻底排查清理挂马文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，PING 也失败，麻烦看下是怎么回事，谢谢
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，主机运行正常，我司主机ip做了禁ping，所以显示超时，请您重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有用户访问我这个网站无法打开，截图如下
答：您好，我司查看浏览器提示访问超时了，我司为您开启了主机百度云加速，网站访问会有加速效果，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www..comwww.nxjh120.comwww.wangzhiyuan.cn
答：您好，检查三个主机都在同一个机房内，机房的物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器里有个提示该怎么操作麻烦帮我处理下，谢谢
答：您好，
这个是建站助手自动更新，您可以点确认即可；
现在查看主机内建站助手已经更新完了的。
问：咋我站点lusejiazhou.com 怎么打不开了
问：lusejiazhou.com qy.lusejiazhou.com
答：您好，
中间少了一个逗号，给您添加上了，现在可以访问了。
问：
问：谢谢，没注意到
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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