问：云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞，并发来漏洞文档，请协助处理，这样的已经超出了我们的编辑范围。
非常感谢,云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞
答：您好，请提供一下这个文档完整的内容，没有找到您的网站中有对应的漏洞页面。
问：你好，由于这个工单系统没法直接上传word文档，我只能截图提供了：
如下，按照顺序提供：
请协助处理，非常感谢。
答：您好，您可以将文档上传到第三方网盘，提供下载链接我们看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，文件已经上传到：链接: https://pan.baidu.com/s/1bQE-zrQcev1zgJgD5OZVBw提取码: 96fn
答：您好，我们这边核实了一下，没有发现文档中的漏洞，请您与公安局那边再确认一下。
问：我们看了下应该是过期了 但是客户希望能够恢复,有没有什么办法恢复呢?镜像或者备份
答：您好，
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低
若需要恢复数据，请先购买和原服务器相同机房相同服务器，建议购买1年，选择机房智能多线WJ-2 集群，系统盘30G ，数据盘100G ，我们收到恢复费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回,因数据每天都会有变化，请今天内回复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：原服务器相同机房相同服务器 如何查询该信息？
答：您好，
选择机房智能多线WJ-2 集群，系统盘30G ，数据盘100G ，其他可根据需要选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法选择集群
问：没有WJ-2集群可选
答：您好，
请选择WJ-3 开通后回复工单，我司协助处理并恢复数据，恢复时间：12~48小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已开通
问：请问还需要做什么操作？
答：您好，目前还在恢复中，数据可以恢复，请先充值880到会员名下，稍后我司恢复成功后会扣除,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已充值
答：您好，已经恢复成功了，新IP 127.0.0.1 密码:********** 请登录查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，数据库文件现在有100多MB,请问下怎么导入，谢谢
答：您好，1、可以通过软件导入， 或 请将sql 文件 上传到网站根目录。
2、另外您的主机，目前已经严重超标请升级空间 ，可以升级到超G-10型 ghost002 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql上传到根目录后要怎么导入到数据库里？网站空间会扩容，正在处理，请告诉一下数据库如何导入进去，现在控制面板只支持20M以内的文件
答：您好，使用第三方软件导入，比如navicat formysql ， 请上传到根目录 我司协助您导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
