问：域名wkt.link为何是server hold状态？请恢复域名正常状态，谢谢,域名wkt.link为何是server hold状态？请恢复域名正常状态，谢谢
答：您好，抱歉，请您先耐心等待一下，我司联系注册局核实下具体原因。您可下午看看域名状态是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名wkt.link为何是server hold状态？请恢复域名正常状态，谢谢
答：您好，已为您处理，请再次核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站助手不能免费使用么，不是说可以免费建站2个么下载后打开报错:环境错误 无法继续，access被禁用
答：您好，根据提示信息，请您检查服务器上是否安装了安全软件，安全软件是否将建站助手文件屏蔽了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ish.ac.cn网站已经搭建并正常解析，但是网页打不开。是不是域名被HOLD了
问：如图
答：您好，
核实www.ish.ac.cn 解析到127.0.0.1 已生效，直接访问提示连接被重置，香港服务器测试可以访问
一般是被国家GFW防火墙拦截，建议备案转国内,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我的云主机里的一个网站怎么设置访问不加www自动跳转到加www的上面去？麻烦帮忙设置一下，谢谢域名是53hui.com，需要访问自动跳转到www.53hui.com
答：您好，
核实服务器是windows2008系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 windows2008 iis7部分规则设置不带www域名跳转到www域名，若需我司协助设置，可扣除一次金牌服务处理，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号跟备案链接并无问题
答：您好，查看网站上现显示备案号和链接工信部网址已正确，请重新提交备案，会尽快为您核实处理；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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