问：http://www.yzfn99.com无法访问网站，帮忙排查一下谢谢http://yzfn99.com可以访问,www.yzfn99.com无法访问网站
答：您好，
www.yzfn99.com 这个二级域名在部分地 应该是被线路运营商直接进行了拦截，部分dns解析该域名的时候直接指向到了127.0.0.1 导致访问不了。
最好还是考虑更换一个域名并做好解析和绑定，使用新的域名测试看看。
该域名我们核实过状态是无问题的，所以域名本身没异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器无故频繁自动关机重启
答：您好，分析了此服务器系统日志，看起来应是微软系统故障所致，
这种情况建议（1）清理服务器多余安装软件观察。
（2）若还是比较频繁，建议重装一次系统，然后重新恢复站点（注意重要数据的本地备份）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户无法打开网站，我们打开正常请检查下原因
答：您好，我们测试是可以正常打开的，看起来是您本地无法解析域名。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我的域名解析已经两天了 还是不能访问 是什么原因呢http://www.lzhmhh.cn/ http://www.lzhmhh.com
答：您好，
问：
答：您好，对应云盘您可以到截图位置核实，当前查看该服务器是没有挂载云盘的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标证书你们什么时候寄来？电子证能下载吗？
答：您好，商标注册成功后，我司会邮件发送您电子证书，管理中心-商标版权-下载文书也可以下载；
纸质证书的制作一般是1-2个月，当我司收到后，会邮件通知您到管理中心对应位置设置邮寄信息，请耐心等待
问：希望域名管理面板的备注栏能跟别家的产品一样直接分栏显示，一目了然，要不然非得鼠标挪到那个旗帜上而且还要过一秒才显示，而且那个旗帜还那么小，很不方便，特别是域名多的情况下，很难马上识别出之前注册的域名备注
答：您好，您勾选上 显示备注信息，即可直接查看域名备注，无需手动点击。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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