问：绑定了解析了，为啥出现上图，有时可以访问。有时不可以
FTP账号：xwking 域名：zhaoqing.online
相关网址:zhaoqing.online,域名绑定主机后显示网页访问不了
答：您好，
问：您好，我公司要申请ICP和EDI证，相关的托管信息在哪里下载。服务商信息，机房啥的
答：您好，请提供下具体域名，主机FTP名或服务器IP，以便为您查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过去了3个小时，是机房还没重启，还是硬件故障，麻烦反馈一下
答：您好，
已联系重启了，目前服务器是运行状态，若仍不行，请提供下服务器账号密码，需要登陆检查服务器设置 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名长时间没解析使用，今天实名解析了不能正常使用，服务商说域名被墙了请求解除一下
答：您好，域名被墙是被国家防火墙拦截的，我司是无法为您解除的，域名被墙无法查询原因也没有申诉渠道，针对被墙的域名，建议您备案使用国内主机，或更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩容了10G，按网站提供的命令，显示扩容成功。可是在宝塔上显示还是20G数据盘
答：您好，请现在查看下，如果还是不行请提供bt面板登陆用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法正常打开
答：您好，1、查看您使用的是云服务器， 提示 403 ，请您检查一下站点 是否有首页文件index.php 或站点权限是否正确。
2、若您需要我司协助您处理，请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的空间，上传好文件，打开站点却要登录，说权限问题，请帮忙看一下什么问题，域名我临时用的是这个 www1.fskolita.com。已经解析好绑定好
答：您好，试用主机，请输入账号site 密码:**********进行访问，转正后对应的验证消失，
查看到访问乱码是对应的数据库导入的时候没有选择编码，现在已经为您重新导入，网站访问正常。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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