问：这边显示已认证啊，解析了也，源码也上传了，网站就是进不去,我实名认证成功了吗？为啥网站还是进不去
答：您好，域名在我注册 ，且解析正常，详见附图，但服务器非我司业务，源码上传至服务器，且站点服务器搭建在您的服务器上，需要上服务器进一步核实，需要您联系服务器提供商协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在那里上传政府附件资料呢？
问：您好，事业单位域名备案需提供政府事业单位申请表，您请办理后在附件材料处上传
问：您好，不知道事业单位域名备案需提供政府事业单位申请表，您请办理后在附件材料处上传 在那里
答：您好，已在上传页面添加上传接口，请在附件材料板块上传，请刷新核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：访问慢，图片加载不出来
答：您好，
核实该站点所在服务器ip因受攻击调整了节点，导致访问速度稍慢，过一段时间会恢复；目前您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待10-20分钟后再试下访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站中，导航菜单，是否可以实现上面中文，下面英文的布局形式
答：您好，不能直接实现。您可以用单独的文本模块或按钮模块添加英文导航。然后用导航模块做中文的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 非法信息，解除，我这需要处理
答：您好：
您可以自行在业务管理=》安全及监测=》非法信息监测=》中查看非法信息详情，可以远程到云服务器，通过云服务器内的浏览器进行访问处理，处理后，请回复本工单，我司核实没问题将进行解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经处理了！
答：您好，http://zhyjt.com.cn/youdao.php?id=ltzc.html&westauditpageinfo=1
问：www.led-color.com 网站解析没有生效，麻烦处理下，谢谢了
答：您好，我司查看域名led-color.com已经过期，请您及时对域名续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经续费了，麻烦帮我处理下
答：您好，域名到期续费全面恢复需要2-48小时，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都7个小时了，还没有生效，麻烦帮我处理下，谢谢了
答：您好，
查看您只做了支付,款项在您账户余额里,请重新操作下域名续费即可,续费后等待解析生效再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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