问：用火车头采集器采集，不能入库（如图），不知是哪里限制了吗？
,用火车头采集，不能入库呢？
答：您好
截图看您是连接了248.98的mssql数据库是吧,若是端口填写错误了,请将端口填写为1433 ,另外,您的服务器并没放行1433端口,若是您本地连接服务器中数据库,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420将 1433端口放行一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是连接的 mysql 数据库
答：您好
问：已放行，还是不行，说
答：您好
目前检测mysql无法连接,原因是端口不通, 已放行后还是不通,原因是安全狗有拦截 改为允许后正常 请您在试下。
另外,我们发现您的建站助手中的数据库密码前面都有一个 数据库名 安全性不高,很容易被破解,建议您修改下密码,最好是建站助手自动生成的密码是比较安全的,若修改密码,那么网站程序中调用的密码也要修改一下,请联系您的技术核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对头了，多谢！多谢 ！
答：您好
不客气,您是铜牌服务,本次特殊检查,后面还请提交正确工单分类,我们处理,密码简单问题建议让您的技术核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过程：不保留数据重装成win2019、回滚D盘。通过西数west.cn操作的，期间没有远程进过服务器。需要解决的问题：D盘看不到，需要挂上去。前面重装这台服务器，也出现这样的情况，说什么转成动态盘？其实根本没有选择过转动态静态。
谢谢！
答：您好
目前看还是动态磁盘,请将数据盘恢复12日早上您做的一次备份再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器上周末装过一次，同样的故障。还要在这样？动态磁盘是在哪个节点出现的？我可是没有做过任何手动选择、转换
答：您好
不清楚您之前是否有做过转换操作,转换后即便重装系统磁盘还是动态的,请知悉，请将数据盘快照回滚一下再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已回滚完成，但服务器远程连接不上。
答：您好
我们看您将系统盘和数据盘都回滚了。目前系统正在自检,请过30个小时再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前回滚操作过，时间1小时左右，完成后就能登陆。现在需要30个小时？我已经开始动摇放弃西数、去做阿里云的代理了。这台服务器及你们的技术问题，已经让我浪费了两天时间
答：您好
抱歉，上面工单打字错误,是30分钟后再试下，目前看系统正在自检,自检会修复一些潜在问题,若不需要自检,可以回复工单 ,我们重启服务器并跳过自检,,非常感谢您长期对我司的支持!
