问：能不能帮我恢复网站zhendefang.com到昨天 （被我改模板 弄来弄去网站弄没了 ）,能不能帮我恢复网站到昨天
问：恢复到 2021,11,23
答：您好，
查看该主机上传备份时间点为凌晨左右，只有这个时间点的备份，从日志查看您之前已经操作过了恢复主机www目录的备份以及操作恢复了mysql数据库数据的备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我恢复到23号一模一样 特别是文章地址 现在百度收录的都404了
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨左右，只有这个时间点的备份。
查看记录，您已进行了恢复，请您再检查一下。
若还不是您所需的数据，只能您找找本地存储是否还有正常的数据，若有请您重新上传恢复站点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经搞不定了 恢复了 大概文章地址还是不对 我空间里有整个网站的下载 zhendefang。com .zip文件你帮我把整个网站的文章 和对应数据清空我在导入一次试试
答：您好，涉及到数据操作，需要您自行操作。
注意操作数据前，先将目前有的程序、数据库先备份一次。
如何导入mysql数据库，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，需先关闭已部署的证书 ，取绑域名 ，在绑定至新的主机上重新部署证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需先关闭已部署的证书 ，取绑域名 ，在绑定至新的主机上重新部署证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!您好， 你可以列出步骤吗？
或者你这直接操作？
答：您好，请问两个主机的域名是一样的吗？都是 .samplingshop.cn ？
如图，开启/关闭。
操作比较简单，请您自行先操作，如果中途遇到问题，您可以提交工单咨询，这样您也熟悉了流程 对后续管理更有帮助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wddts.cn/
客户反馈无法打开，测试其他主流平台网站都能打开。现应如何排查呢，
我这边能打开。
答：您好，请您让打不开的客户协助测试下:在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.wddts.cn把返回信息提供给我司查看核实下同时让用户直接访问127.0.0.1这个IP地址看下能否看到如图显示，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：还是不行，1、第一次，我吧客户IP加入到云锁白名单，不行，2、我后来干脆直接关掉云锁，也不行。
答：您好，用户本地是什么网络的，移动电信还是联通？
这个浏览器看不出是什么错误能否让客户换个浏览器测试看下, 同时让客户访问http://ip.myhost.net/ 看下他本地IP是多少,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，根据上面反馈信息来看可能就是什么地方拦截了IP，可提供服务器密码我司查看下，云锁您可以尝试把云锁服务停止关闭后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
