问：输入网址网站打不开，再刷新一下，可以打开，一会可以打开，一会打不开。我的另外一个网站http://huatu123.com，也是西部数码域名主机，也一样。,网站一会可以打开，一会打不开
答：您好，检测可以正常访问， 如遇不能访问时请提供以下信息检查：
问：网站http://huatu123.com，要刷新几次，搜狗浏览器才能缓慢打开，显示内容不全。火狐浏览可以全部显示网站内容，但是速度稍微慢。
网站http://namaiyifu.com，现在可以打开。
答：您好，从您截图报错来看显示连接被重置，该测试证明您到主机节点的网络正常，麻烦参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 域名然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序如何实现起订量设置，就是一个订单金额满多少起送。后台没找到配置的地方
另外西部数码即便不想服务客户，就不能建一个代理商服务群吗？现在云建站、小程序类产品就卖不动，因为这边的即时服务跟不上 基本就不敢给客户推
答：您好，1、外卖零售模式可支持订单金额满多少起送，商城模式仅支持多少件起购。其他模式下都不支持；
2、非常抱歉，给您的使用带来了不好的体验。小程序问题涉及程序及功能操作，简单的小程序问题我们工单响应时间在上班时间也只有几分钟，可以很快的解答处理。但如遇到一些特殊需求，需要我们进行测试，或者需要开发团队进行核查处理的，时间都会比较长，不论是建群还是工单回复最终的处理时间都是一样的，并不会因为小程序的工单就会延长处理时间。我司小程序为模板应用，功能都是一样的使用，并不是定制化产品，不能当成定制化产品来看待。但每个人使用需求及实现效果的要求会有所差异，当用户提出个性化需求时都需要去花时间进行测试然后再回复，如果在小程序问题回复上稍微慢了，还请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到了店铺起送价的设置增加问题：1、订单打印可以一个用户的订单批量打印到一个单子上吗？还是只能一个订单打印一个单子？2、店铺有停业功能或通过设置营业时间模式，比如12点以后不能下单
答：您好，1.请查看下商品订单-待发货-运单打印，可以批量勾选打印订单，如图；
2.外卖支持设置营业时间，预约是针对商品设置，其他没有设置营业时间模式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、打印订单能不能设置打印机选项里添加显示打印会员姓名；
2、支持不支持会员的订单地址
问：3、支持不支持：修改订单地址
答：您好，1、不支持添加打印会员姓名；2、请问支持不支持会员的订单是什么意思呢？请详细告知下；3、不支持修改已经提交的订单地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
