问：您好，,我们的备案出现这个问题。怎么回事。
答：您好，请提供您收到的验证码和对应手机号码为您验证试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮箱原来是25个。需要删除一些成员，降级至10个邮箱。申请临时开启，删除不需要的邮箱账号，降套餐再续费。
答：您好，已经临时开启了，请您尝试登陆下，或者授权我司帮您删除（同时会删除对应账号的邮件数据）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除多余邮箱，现有邮箱10个,帮我把套餐降为10个
答：您好，已经调整，请续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以操作的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：点击解析哪里，直接就这样了
答：您好，您账户没有实名，无法操作解析
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是因为这个吗
答：您好，是需要账户实名认证，请参考截图中功能点击进入认证后再操作解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yananzunling.cn公司名称：延络科技有限公司统一代码：
实名提示：证件信息不一致，为什么，新办的公司
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问 一下 鄂ICP备号-2 备案是否通过年审，之前按照要求已经发送短信，中午收到公众号 待处理的提醒，
答：您好，非常抱歉，此是重复发送了通知，避免客户未操作影响备案号，如已经完成无需再操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器变更了计费方式后主机无法远程，是不是服务器没有启动？
答：您好
问：帮忙启动一下吧
答：您好
目前网络是通畅的,启动的,请使用ip连接即可, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
