问:刚买的服务器远程连接不上,刚买的服务器远程连接不上
答:您好,网卡配置错误导致的,这边已经修正了网卡配置,请核实,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:亲网站的图片都不显示 这个什么问题 , 空间超标了吗
答:您好,如图您相关网站上调用的图片目录在主机FTP空间中是不存在的,所以对应图片没有显示,请核实您相关网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
我也查询了主机备份,主机备份是4月1号的,但是该备份中对应目录下也没有程序内部调用的图片目录。
问:www.gznewhope.cn我们这个站的主机过期续费之后,点开首页是完整显示,点开二级栏目,或者详细页,数据是空的,点开了什么也没有?
答:您好,当前查看您主机网站连接的是mssql数据库xinxw,而该数据库是独立购买的,该数据库在1月已经过期了,您当前可以登录您会员账户密码后到管理中心mssql数据库管理中去续费数据库后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱域名:
yihao801.com 域名已经解析到新IP过了半小时了?还是旧IP
我的新IP 是127.0.0.1
它还在旧的127.0.0.1上
相关网址:yihao801.com
答:您好,您重新解析后各地需要时间生效,目前我们测试已经可以ping到最新的ip地址上了
您请运行命令ipconfig /flushdns清理缓存再测试访问,若还是不行的话,可以晚点访问试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:二级域名已经备案过无法使用
答:您好,请提供具体的二级域名,以便我司进一步核实 ,抽查白名单中的站点访问正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:coore.jsdyd.com
问:新增加二级域名用来测试的 上周还可以使用现在添加的时候显示未备案 实际是备案过的
答:您好,已正常了,详见附图,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我把百度云加速关掉,影响服务器正常工作
答:您好,1. 请详细告知我司如何影响到访问的,我司协助分析并提供解决方案
2. 核实服务器之前有受到攻击,我司为您开启了百度云加速进行防护 ,不能关闭防护 ,若需关闭,请通过服务器管理–管理
变更机房线路功能,更换为我司国内高防机房 ,更换后可以关闭百度云加速防护 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:有些网站打开不了,没钱买高仿,关掉百度云加速就行了,如果再被攻击就不要这个服务器了
答:您好,现在解除了必须使用百度云防护的限制 , 请将无法访问的域名重新设置解析,做a 记录解析至服务器ip 即可,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/