问:到底行不行。。。你看我提交了几次工单了 不能一次修复好吗》????、,数据库配上 后台进不去
答:您好,请确认您对应网站文件是否上传完整,当前测试访问您后台目录dede在主机FTP空间中该目录下是没有文件的,所以导致您对应访问网站后台是403找不到网站后台的首页文件,请核实重新上传对应文件后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
核实昨晚服务器并未出现异常,不排除是监控误报,建议您观察是否还有类似情况发生,如再次出现建议及时联系我司反馈核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的主机 wdcp控制面板有吗
答:您好,
wdcp是用于linux服务器上的站点管理工具,虚拟主机本身就有自己的管理面板,如需使用wdcp可考虑购买我司云服务器产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个域名指向一个网站,域名都已经备案,解析已经添加,网站打不开jcxdjx.com
答:您好,查看jcxdjx.com解析是正确的并且可以打开,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!,
问:
答:您好,您可参考下图进行修改即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:主机过期后无法进行关机降级续费,提示无权操作
答:您好,主机状态已经为您恢复正常了,请再进行相关操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:状态还是过期呢
答:您好,当前主机状态已经恢复正常了,您可直接登录服务器关机后,再重新登录后台进行 主机升级操作 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!