问：试用虚拟主机无法进行测试运行,试用虚拟主机无法进行测试运行
答：您好，
现在测试访问一下，WordPress程序需要php5.6的支持。
已经帮您调整了php版本，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：asp网站提示配置错误
答：您好，现在测试是可以访问的,请问您是否已经处理了, 您截图报错是因为数据库文件路径不存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案号是鄂ICP备号-2，已经发送了短信进行年审，需要查询是否年审成功
答：您好，查看此账户下备案已回复管局，应以年度审核成功。后期资料如有变化，可及时更新备案信息,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********， 密码:**********
转正后就不需要验证了，另外我司查看您上传的程序是.net 这个主机是体验型不支持.net 请您核实确认下非常感谢您对我司的支持！
问：网站突然访问变卡，甚至无法打开
答：您好
问：云建站时，手机版的 产品 页面内，我添加了产品的分类按钮，其它都正常。就是“温湿度及环境监控”“各类传感变送器”这两个按钮不能链接到对应的页面。设置链接都是正确的。
用户名:**********
答：您好，请问具体哪个页面，麻烦截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，产品页面列表没有选中这两个分类，选中，保存后再试。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器上使用西部数码网站助手开通了一个站点hrftp，但是ftp一直无法连接，麻烦检查处理下，谢谢
答：您好，
您主机上有两个ftp 服务，一个是您装的filezilla 另一个是msftp ，您先确认下您要使用哪个作为ftp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们技术已删除卸载一个，你看下是否卸载成功了，麻烦重新调试下ftp
答：您好，
建站助手创建的ftp 已经可以链接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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