问：xingtongzhengzhou.com 网站打不开 空间到期未续费 现在想续费继续使用 ,域名空间到期未及时续费
答：您好，我们查看此域名解析指向的是wsas这个主机，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问： m-index.html 文件修改后，网站没有更新，麻烦帮忙看下
答：您好，请问您是说的您修改了/www/m/index.html 该手机端页面，其网站内容没有更新吗？请问您具体是修改了什么内容。对应我司测试其内容修改是有更新的，您可以详细说明到您测试方式以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下是修改的信息，网站为更新，通过ftp查看是更新的了
答：您好，建议您可以将相关FTP空间中的文件先下载到本地，然后使用记事本打开核实看看，当前我司查看服务器上对应文件内容和您截图是不同的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可以提供一下您对应连接的FTP信息，当前根据您截图中的ftp内容，其中有一个index-.html您是没有的，而您当前主机空间中是有该文件的，请核实您连接主机空间是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给xiangcun.h8.chinaun.net泛域名配置ssl，使用泛域名SSL证书配置正确，访问始终提示无效
答：您好，查看您购买的是：域名型（DV）通配符对1个域名同一级的全部子域名，如：*.domain.com进行签章。而不支持，*.*.domain.com格式域名。
若您需要支持这种形式的证书*.*.domain.com，您可以选择对应ssl证书进行购买。
问：您好，刚刚没有接到你们电话， ，我刚刚有回电话你们，但你们也没有接。（我号码
答：您好，好的， 已反馈至核验人员重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验（预计会下午14:00左右再拨打）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那个号码是我们温丽萍的号码，怎么你们客服打了下我们号码 就挂掉了
答：您好，
1.经核实，是拨打号码为男士接听，并告知此号码不为负责人温丽萍的手机号；
2.如是号码无误，请负责人注意保持电话畅通配合核验，我司会再次安排时间进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
