问：Array
(
[userid] => zgbaixin
[strCmd] => vhost
get
entityname: vhostinfo
sitename: bx00217
.
[versig] => ff6ec56b564b89a7a09748
)
<?xml version="1.0" encoding="gb2312"?><property><returncode>501</returncode><returnmsg><![CDATA[业务不属于您,您无权操作cfg ]]></returnmsg><info></info></property>
,调用接口提示无权操作
答：您好，请去掉sitename两边空格后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：各种不稳定，提了工单，回复也是很官方，解决不了问题，客户还有什么理由选择你们的产品？
答：您好，我们查看了防火墙配置，没有防护和拦截，我们频繁刷新确实看到有连接失败的情况，服务器里面没有明显的相关联的报错信息，但这个报错不是机房阻止的，从目前测试情况来看是服务器内部自身阻断的。另外查看到有可疑进程，需要您确认下是否是自己正常服务。
另外我们查有比较多SYN连接，可能会影响通信，您可以在服务器里面用netstat -anb|more查看，可以用安全组暂时屏蔽下那些ip，然后再重启服务器测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，回复说的“从目前测试情况来看是服务器内部自身阻断的”，那具体是什么原因导致内部阻断的呢，那个可疑的进程“HZLIFE WS”是自己的正常服务windows service服务，这个服务有什么异常吗？
答：您好，我们未查到具体什么原因导致系统内部阻断了请求，我们不了解HZLIFE WS是做什么的，如果是您自己安装的就没问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qzhshs.com.,.之前是别人备案的现在转到贵公司，，找到原先的备案公司，，，手机号码不知道留的谁的，，现在要怎么处理，，谢谢
答：您好，
1.备案转入时，工信部会发送核验短信至原备案时填报的网站负责人手机号，需要能够正常获取到验证码，配合完成工信部短信核验，才能顺利转入成功；
2.建议用户先联系原备案接入商核查下，原来填报的网站负责人手机号和身份证号码；若原填报的网站负责人手机号已经未使用，无法正常接收核验短信，则需要通过原备案接入商，修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再至我司系统继续提交备案转入申请；
3.网站备案申请一般是通过主机服务商提交的，建议用户联系之前的主机服务商协助核实下，备案信息接入是否在他们那边；
4.由于福建备案不支持书面申请注销备案号，若确实找不到原备案接入商了，就只能等待原备案号后期被自动清理注销后，再通过我司系统，重新办理新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
