问：之前配置过SSL证书，续费后怎么不行了呢,之前配置过ssl证书怎么不行了呢
答：您好，
续费后是否有下载新证书文件重新部署? SSL证书续费后需要下载新证书文件重新部署, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪下载呢
答：您好，
问：在哪补？给我个链接
答：您好， 这样就可以看到待补全了,谢谢
问：发布小程序的类目需要变更为教育培训，但是我在后台进行下拉时没有显示其它选项，小程序已经是通过认证的了。
答：您好，请您登陆到微信小程序账号中，进行类目的设置，先提交审核，通过了之后在到我司来小程序管理页面来选择正确类目提交审核，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2033操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名已经解析并且给服务器添加白名单，并且从服务器中已经建立网站。但是始终无法访问。
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态是否支持？如何开启相应模块
答：您好，
wx 虚拟主机支持rewrite模块,将您的程序伪静态规则写入到 .htaccess 文件中，然后将文件放到www目录内即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：旧密保答案是什么，需要自定义一个新密保问题。
答：您好，可以登陆postmaster账号，打开邮局管理然后关闭二次验证。如果说是postmaster账号的验证，我们可以帮您清除问题您重新设置，需要您提供postmaster账号的密码，我们验证后进行清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传营业执照上的证件地址与原备案登记单位证件地址“山东 ”不一致，请提交工单，由备案专员为您撤销新网站申请，先将单位证件地址等信息修改更新正确，并上报管局审核通过后才能继续添加新网站备案
答：您好，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
