问:邦定ey.028hykj.com域名无法正常访问,测试云主机域名解析问题
答:您好,查看可能是由于未添加白名单,由于是linux主机内部不方便测试,建议可以配置使用ip加80端口以外的其他端口用于测试访问,或者转正后添加白名单
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我这段时间发现 127.0.0.1 服务器 经常打不开 过一会又好了,以前没有这种事,能不能帮我查查 网络是不是 有异常情况。
答:您好,目前查看服务器的80端口是通的,随机测试访问该主机白名单上的域名,可以正常访问,请在打不开的时候截图一下具体报错信息,并反馈我司,以便我司协助处理
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问:HK服务器,网站恢复后,无法访问,
答:您好,查看到文件config.php有误,缺少了一个引号,代您将原文件重命名为config.php-bak然后修改了。可以访问了请更换浏览器后测试。如果您仍无法访问请ping www.carauto.agency然后截图反馈我司,以便我司协助
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问:接口示例这个打不开了,在哪里可以看呢?
答:您好,在线示例已经取消请下载示例文件进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:示例文件在哪里下载呢?
答:您好,https://www.west.cn\\Customercenter\\apidemo.rar下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:西部数码的个人账号可以变更为其他人的个人账号吗
答:您好,
请问您的意思是否是要变更当前账号所有者信息,如果是,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 提交相关资料由我司调整;非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间状态显示状态暂停状态,什么原因
答:您好,检查该空间是通过独立面板操作的暂停,时间是 11:36:08,如需恢复访问,您可以自行开启下,谢谢。