问:,建站助手不能连接升级服务器
答:您好,1、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 进行设置。
2、查看到您的账户下并没有业务,请使用对应的业务账户提交工单,我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库无法连接 无法安装程序 myhost也打不开
答:您好,我司核实到pma 可正常访问,详见附图,请您本地清除浏览器缓存后再试访问 ,或提供下您本地具体的报错异常截图,以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我网站上面的图片 相对地址 都跳转.img.800cdn.com/ 搞得很多图片都不显示了 怎么回事
答:您好,已经为您进行了调整了,请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站搬迁数据之后打不开,麻烦您们处理一下!
答:您好,查看已经可以访问,请再检测下,若有问题请详细描述说明以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:搬迁数据之后,这个域名在新网我已经重新解析,还是打不开。
答:您好,
网站首页和内页都可以正常访问,测试结果已经截图反馈请核实一下。
问:服务器访问不了,网站不通
答:您好,抱歉,已经处理,您现在再测试一下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器又访问不了,网站又不通?
答:您好,经过查看,您的网站可以正常打开(如图),非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验编号: 帮忙给优先审核下吧,麻烦您了
答:您好,您的账号备案资料已通过我司初审,我司会协助尽快为您上报管局审核的,请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,嗯捏 麻烦给优先上报管局吧 拜托您了
答:您好,已经为您反馈至提交专员,我司会尽快协助提交;由于您域名较多因此核实需要多花些时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!